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在淘宝被限制购买是什么原因?卖家把买家限制购买怎么解决?

黑名单是淘宝上一些第三方插件推出的一项保护卖家权益的功能,专门针对部分使用多个小号的买家在淘宝恶意拍下宝贝不付款,恶意差评,恶意退款等的一些扰乱网购秩序的用户。卖家可以将其拉入黑名单当中,禁制此买家在自己的店铺中进行交易。

  不知道你有没有遇到过在淘宝购物无法下单成功的情况,假如遇到了这篇文章一定要看,今天我们来解读一下假如在淘宝被限制购买是什么原因?卖家把买家限制购买怎么解决?

  淘宝买家被限制购买可能是被卖家拉入了黑名单,也可能是买家有违规行为被平台限制了,我们来分别解释一下这两种情况:

  一、在淘宝被限制购买是什么原因?

  假如你在某家淘宝店铺被限制购买,而在其他店铺又可以正常购买,那你可能是被这个卖家拉入黑名单了。

  黑名单是淘宝上一些第三方插件推出的一项保护卖家权益的功能,专门针对部分使用多个小号的买家在淘宝恶意拍下宝贝不付款,买家恶意差评,恶意退款等的一些扰乱网购秩序的用户。卖家可以将其拉入黑名单当中,禁制此买家在自己的店铺中进行交易。

  又或者是卖家不想店铺的复购率太高,可以限制之前已经购买的顾客再次购买。该功能主要是为了杜绝已下单的买家。此功能属于客户关系管理。

  二、卖家把买家限制购买怎么解决?

  被限制登陆的会员假如对限制的处罚有异议,可以向淘宝发起申诉。方法是打开淘宝网,点击右上角的帮助,点击人工客服进行申诉。假如申请成功,则账号可以解除限制。假如无法申诉成功,账号是无法登陆的。

  首先要先弄清楚你被限制的原因,假如不是你本人的原因,可以联系淘宝小二核实清楚人工解除限制。假如是违反了淘宝相关规定,即使联系淘宝小二,他们也最多会告诉你被限制的原因,不会给你解除的。

  假如真的是违反淘宝相关规定,比如买家刷单被查到、恶意退货、恶意退款等等一些行为之类的,被限制的话是无法解除的。限制也是会有个时间的,不过真违反规定一般都是限制100年的,等于不用再用的了。想在淘宝购物,这个号就废了,还是重新注册一个号吧。