天天特卖工厂店怎么找客服？天天特卖工厂的售后服务政策



一、天天特卖工厂店怎么找客服？
 
1、在线客服：天天特卖工厂店网页版和App上都有在线客服功能。您可以在页面底部或个人中心中找到客服入口，点击后即可与在线客服进行实时沟通。您可以向客服咨询订单、物流、退换货等问题，并得到详细解答和帮助。
 
2、电话客服：天天特卖工厂店也提供了电话客服渠道，您可以拨打官方客服热线进行咨询。这个联系方式通常在天天特卖工厂店的官方网站或App的帮助中心页面中提供。拨打客服热线时，请准备好您的订单信息或相关问题的描述，以便客服能够更快地为您解决问题。
 
3、邮箱联系：如果您对订单或其他问题有更长篇幅的描述或需要上传相关附件，可以选择通过邮箱与客服联系。在天天特卖工厂店的官方网站或App中，往往会提供一个专门的客服邮箱地址。您可以将问题发送至该邮箱，并在邮件中详细说明您的问题和需求。客服将会在收到邮件后尽快回复您。
 
二、天天特卖工厂的售后服务政策
 
1.退换货政策
 
①检验货物要在收到货品之日起的7天内完成，如需退换货，请在此期限内与天天特卖工厂店客服联系。
 
②退换货的商品必须保持原包装完整无损；配件、说明书、保修卡、吊牌等资料齐全。
 
③由于淘宝特卖商品为折扣商品，退换货后，无异议的情况下，退货款将按原价返还给购买人。由于商品的价格经过抵扣，《淘宝退款规范》规定，仅退还实际支付金额。
 
2.售后服务
 
天天特卖工厂每一件特卖商品均享有来自天猫的售后服务，所以在售后服务方面可以放心购买。如果出现任何问题，您可以联系淘宝客服或天猫官方客服，如属天猫客服责任，天猫将承担责任。