在网购日益频繁的今天，我们可能会遇到商品不满意或者有瑕疵的情况。这时，我们可以选择通过淘宝进行换货或退货退款。那么，淘宝换货流程怎么操作？又怎么改退货退款呢？接下来，就让我们一起来详细了解一下。

一、淘宝换货流程

1. 登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。

2. 在订单列表中找到需要换货的订单，点击“申请售后”。

3. 在弹出的页面中选择“我要换货”，并填写换货原因和换货说明。

4. 上传商品的问题图片，以便卖家了解商品的具体情况。

5. 提交申请后，等待卖家的回复。如果卖家同意换货，会提供换货地址和换货要求。

6. 按照卖家的要求，将商品寄回给卖家。记得保留好快递单号，以备查询物流信息。

7. 卖家收到退回的商品后，会进行检查并发出新的商品。

8. 收到新商品后，确认无误，可以在淘宝上确认收货。
二、淘宝退货退款操作

1. 登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。

2. 在订单列表中找到需要退货退款的订单，点击“申请售后”。

3. 在弹出的页面中选择“我要退货退款”，并填写退货原因和退货说明。

4. 上传商品的问题图片，以便卖家了解商品的具体情况。

5. 提交申请后，等待卖家的回复。如果卖家同意退货退款，会提供退货地址和退货要求。

6. 按照卖家的要求，将商品寄回给卖家。记得保留好快递单号，以备查询物流信息。

7. 卖家收到退回的商品后，会进行检查并确认退款。

8. 退款成功后，可以在支付宝中查看退款金额。

以上就是淘宝换货流程和退货退款操作的具体步骤。需要注意的是，不同的卖家可能会有不同的换货和退货退款要求，所以在操作前最好先与卖家沟通清楚。同时，为了保证自己的权益，我们在寄回商品时一定要保留好快递单号，并及时查询物流信息。