1. 首页 > 淘宝学院 > 淘宝开店

淘宝店铺冻结支付宝会不会冻结?封店保证金能退吗?

不会冻结支付宝账户。淘宝封店是因为店铺在一定时间内未按淘宝网规定提版交认证信息,或者在一段时权间内有违规操作,淘宝封店是指该淘宝账户不能进行开店销售商品。

  有些淘宝卖家在运营淘宝店铺的时候,违反了淘宝的规定,店铺被封。被封后,支付宝账户还有很多货款没有提出。那么,淘宝店铺冻结支付宝会不会冻结?封店保证金能退吗?一起来了解一下吧。

  淘宝店铺冻结支付宝会不会冻结?

  不会冻结支付宝账户。淘宝封店是因为店铺在一定时间内未按淘宝网规定提版交认证信息,或者在一段时权间内有违规操作,淘宝封店是指该淘宝账户不能进行开店销售商品。支付宝账户和淘宝账户是不同的账户,淘宝封店不影响支付宝账户的使用,淘宝被封店后依然可以在该账户下购买商品,并利用支付宝支付货款。

  封店保证金能退吗?

  可以很明确告诉大家,淘宝被永久封号保证金是能够被退回的,不管是官方的规则说明,还是相关网友们的具体经验,都是能够收到这笔钱的。

  当然,想将淘宝被永久封号保证金退回来,并不是一件容易的事情,需要很多条件和步骤,具体如下所示:

  1、店铺被封,并永久冻结淘宝帐号,无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户,凡符合条件的,系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金),清退高级消保服务,卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。

  2、 账户未被永久冻结,在没打算开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等,登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。

  账户永久冻结保证金解冻条件:

  1、没有未完结的基础服务转移单;

  2、没有正在处理的先行赔付投诉记录;

  3、没有正在处理的未完结的赔付记录;

  4、淘宝赔付基金无催缴单;

  5、没有未结束的消保交易记录;

  6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;

  7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;

  8、没有未完结的退款记录。