很多淘宝小白由于不了解新规，所以时不时就会出现淘宝号被封的情况出现，真的让很多淘宝新手很头痛，那么淘宝号封了怎么办啊？怎样才能解决不封号？

　　淘宝号封了怎么办啊？

　　如果订单未确认收货或是在交易成功的0-15天内，请申请退款，并上传有效凭证，等待卖家处理。

　　如果订单在交易后15天后，页面无法发起退款申请，请旺旺联系到卖家协商处理，如果您联系不到卖家，请提供有效凭证，联系反馈处理。

　　怎样才能解决不封号？

　　1、买家号被封是有2种情况导致的，一个是恶意拍购行为情节严重会被永久查封帐号，另外个就是存在欺诈等涉嫌违法的行为时会被永久封号。

　　注意：一天下多少订单是没有限制的，但是前提是你的订单必须是真实的，要是被发现是假交易，那么就会被封号。

　　系统后台对每个网店的违规记录都有，哪怕你淘宝补单没有被立即抓住，但是，只要但违规过于频繁或者违规交易超过相应数量，一旦被检测到就要面临处罚。

　　2、卖家封号的规则

　　卖高仿货或品牌假货，品牌货历来是重点检测对象，具体的判断机制不清楚，但是如果你卖什么阿迪达斯啊，耐克啊等等，被机器判定为高仿和假货的可能性很大，如果你要卖，你最好先准备对自己有利的证据，以防被封店或强行下架后申诉。

　　关闭交易过多，可能是自拍或者恶意拍造成的，自己拍了拍下不买，在淘宝会有记录，会给人造成这件商品热卖的假象，所以，如果经常关闭，例如一月中关闭几十个，那么会判你炒作。

　　炒作是严禁的行为，历来被施以最严厉的打击，它的系统可以查得到你一个号从哪登陆，买的哪个店的哪个商品，如果同个地址登陆不同的旺旺号去买同个卖家的东西，当然会发现。