据了解，12315用于处理非由国家行政机关设立的消费者投诉和举报。只要你投诉的当被申请人在工商行政管理部门管辖范围内，你拔打这个投诉电话是有用的，至于处理的效果具体如何，你可以根据以下投诉步骤来试下。...