淘宝客服怎么提高转化率
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客服提高转化率的方法有哪些?哪些方面有待改进?
客服要提高转化率,首先要在话术方面下功夫,话术不能过于死板,最好是多用一些网络趣词,再多用一些表情包。其次,客服自己的思想要转变,正视自己是销售、是业务的事实。最后,要提升自己的服务质量。...
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