正常情况下不会被清零，如果遇上店铺动态评分drs被系统清零计算，多半是因为你店铺存在刷信誉卖假货等恶劣行为被淘宝系统发现而对你做出的惩罚。扣分多的情况下你的店铺动态评分就会被系统清零重新计算了。...

做到实物与图片描述相符是基础。不要夸大产品，也不要过度美化产品，这样都会令客户产生“被骗”的感觉，会严重的影响退款率，好评率，和评价内容。还有产品的各项数值要标清楚。例如产品尺寸颜色，在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。...