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快手七天无理由退货规定

商品能够保持原有的品质和功能;消费者需保证退回的商品及其附属配(附)件(包含商标吊牌、使用说明书等)的齐全,并能保持其原有的品质及功能;消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用和调试不影响商品的完好。

  快手小店7天无理由退货让用户安心购物,但是快手平台为了维护商家利益,避免商家和用户之间出现退货纠纷,明确了商品退货的完好标准。那么快手七天无理由退货规定是什么?

  快手七天无理由退货规定

  1、商品能够保持原有的品质和功能。

  2、消费者需保证退回的商品及其附属配(附)件(包含商标吊牌、使用说明书等)的齐全,并能保持其原有的品质及功能。

  3、消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用和调试不影响商品的完好。

  退货完好标准具体要求

  1、消费者应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹和不合理的个人数据使用痕迹。

  2、部分商品外包装具有一定特殊功能或一定价值,商家需事先向消费者显著明示退回时外包装的特殊要求,若商家未事先向消费者明示,将按普通外包装的完整标准处理。

  3、赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由消费者承担相应税款。

  4、化妆品、个人护理用品、图书、婴儿尿片、音像制品等外包装被一次性密封的,不得拆封。“密封”是指︰商品外包装被生产厂商加以封条(签)或整体塑(密)封的包装措施。